Forsendelsespolitik
Fragtpolitik
Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:
- Når en ordre er afgivet, tager det 1-3 arbejdsdage at behandle den. På hverdage tager det én arbejdsdag, men hvis du bestiller fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.
- Når din ordre er behandlet, afsendes den, og levering tager i gennemsnit 8-12 arbejdsdage.
Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så enkel som muligt for vores kunder. Har du spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.
Bestilling af en ordre
Bestillingsprocessen hos AtelierUna.com er så enkel som muligt:
- Gå til produktsiden, og tilføj det ønskede produkt til din indkøbskurv ved at klikke på den sorte "Tilføj til kurv"-knap.
- Kontrollér, at du har valgt de korrekte varianter. Hvis alt er korrekt, klik på "Gå til kassen".
- På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er udfyldt korrekt. Klik derefter på "Fortsæt til forsendelse".
- På forsendelsessiden kan du kontrollere de adresseoplysninger, du har indtastet. Det understreges, at alle forsendelser er helt gratis som et tegn på vores taknemmelighed over for vores kunder.
- Klik derefter på "Fortsæt til betaling".
Betalingsmuligheder:
Hos AtelierUna.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket sikrer en sikker betalingsoplevelse:
- Klarna (udskudt betaling)
- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- PayPal
- EPS
- Straksbetaling
Når du har valgt den ønskede betalingsmetode, klik på "Fuldfør ordre". Du bliver herefter omdirigeret til din valgte betalingsplatform. Følg instruktionerne på siden for at afslutte din ordre. Hvis der mod forventning opstår problemer, kan du altid kontakte os.
Forsendelsesomkostninger
Vi dækker fragtomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter leveres direkte til din dør uden ekstra omkostninger. Der er heller ingen krav om minimumsbestilling.
Forsendelse af din ordre
Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du naturligvis have det leveret så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og sendes hurtigst muligt.
For at sikre rimelige priser på vores produkter har vi valgt at samle pakker i større mængder og sende dem samlet, når vi har nået en minimumsmængde. Vi håber på din forståelse og støtte i vores bestræbelser på at skabe en bedre og mere bæredygtig verden.
Bemærk: Ligesom mange andre onlinebutikker har vi travlt, og der kan være forsinkelser på grund af krisen. Vær opmærksom på dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt.
For at sikre, at din ordre sendes i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores serviceteam står klar til at rådgive dig og finde den rette løsning.