Ofte stillede spørgsmål
Indhold, der kan skjules
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
På grund af vores store udsalg oplever vi i øjeblikket en smule forsinkelser på vores lager. Leveringstiden kan i enkelte tilfælde være 5-14 dage. Vi arbejder på højtryk for at få alle ordrer afsendt så hurtigt som muligt.
Hvis du ikke kan se din tracking endnu, beder vi dig venligst give vores system lidt tid til at opdatere oplysningerne.
❄️ Mange tak for din forståelse. ❄️
Min levering er forsinket eller gået tabt
Bare rolig! Alle forsendelser sendes med et trackingnummer, så vi kan se, hvor din pakke befinder sig. Send os blot en e-mail på kontakt@atelieruna.com, og vores venlige kundeservice sørger for, at du modtager din ordre.
Hvordan laver jeg en returnering?
Det er nemt at returnere! Sådan gør du:
- Send en e-mail til kontakt@atelieruna.com inden for 30 dage efter, du har modtaget din ordre, og fortæl os, hvilket produkt du ønsker at returnere eller bytte.
- Vores team sender dig detaljerede instruktioner til, hvordan du kan returnere varen.
Har du yderligere spørgsmål?
Vores venlige team står klar til at hjælpe dig! Du er altid velkommen til at kontakte os på kontakt@atelieruna.com.
Vores kundeservice er tilgængelig fra mandag til lørdag fra kl. 9.00 til 17.30. Vi beder dig venligst give os op til 48 timer til at svare. Mange tak :)
Anbefalinger til dig
-
Adventure Vind- og Vandtæt Outdoor Jakke
Normalpris 590,00 krNormalprisStykpris / pr.1.200,00 krUdsalgspris 590,00 krUdsalg -
IsHavn | Elegant Jakke til Den Stilbevidste
Normalpris 379,00 krNormalprisStykpris / pr.758,00 krUdsalgspris 379,00 krUdsalg -
Udsalg
Hunter | jakke
Normalpris 259,00 krNormalprisStykpris / pr.518,00 krUdsalgspris 259,00 krUdsalg -
Gabriel | Stilfuld Bomberjakke
Normalpris 419,00 krNormalprisStykpris / pr.838,00 krUdsalgspris 419,00 krUdsalg